Promoción “Bono Bienvenida Reversa”

1. Descripción

   Los clientes hayan realizado un cambio de su línea de prepago a un plan de pospago a través del canal de telemarketing y posteriormente, regresen su línea a prepago obtendrán un bono de WhatsApp ilimitado + 100 MB de navegación libre, llamadas y mensajes Ilimitados por 3 días para uso en México.



2. Beneficios Promocionales

   Beneficios Promocionales	Vigencia
   WhatsApp Ilimitado + 100 MB de navegación libre	3 días
   Minutos y SMS ilimitados



3. Cobertura para aplicación de la Promoción

   Nacional. Para conocer los mapas de cobertura, el usuario puede visitar https://www.movistar.com.mx/atencion-al-cliente/informacion/cobertura-extendida



4. Políticas de Comercialización

   • El usuario deberá esperar el mensaje de confirmación de activación del paquete antes de empezar a utilizar los servicios de telecomunicaciones.

   • Los esquemas de promoción sólo pueden ser asignados estando en México.

   • La vigencia de la promoción se mide en días naturales.



5. Política de Uso Justo

   Los usuarios en modalidad Prepago podrán hacer uso de los datos contenidos en su [Paquete, plan] con el mayor ancho de banda disponible hasta un consumo acumulado de 500 MB por día (de las 00:01 a las 23:59 horas tiempo del centro). Una vez alcanzado dicho consumo diario, los usuarios podrán seguir haciendo uso de los datos contenidos en su [recarga, paquete, plan] con una velocidad máxima de 512 kbps para cualquier tipo de navegación que realice el usuario. La disminución de velocidad aplicará desde el momento en que se alcance el umbral 500 MB, hasta las 23:59 horas tiempo del centro de ese mismo día. Este ajuste de velocidad en ningún caso implica la restricción para poder acceder a las distintas aplicaciones, servicios, contenidos o sitios Web, ya que el usuario podrá continuar navegando libremente. Al iniciar el siguiente día, la velocidad de navegación se reestablecerá con el mayor ancho de banda disponible. Movistar notificará vía SMS al usuario al momento en que la reducción de velocidad a la que se refiere la presente política le sea aplicable por haber alcanzado el umbral establecido en el mismo día. Esta Política de Uso Justo aplica para todos los usuarios que cuenten con un plan en modalidad Prepago a nivel nacional.



6. Vigencia

   Del 23 de octubre de 2023 y hasta nuevo aviso.