Conoce los beneficios Movistar
5G
En las ciudades con cobertura disfrutarás
Descargar de manera ágil
la información que necesitas
Mejorar tu experiencia gamer
desde cualquier lugar
Explotar todo el potencial
de tu Smartphone
Reproducir tu contenido favorito en la mejor calidad sin
interrupciones
Descargar de manera ágil
la información que necesitas
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Aquí puedes ver nuestra
cobertura
en tu región
Dentro de la cobertura pueden presentarse condiciones que afecten al
Servicio de Movistar debido a las características técnicas y/o al estado
de conservación del equipo móvil del usuario así como, su uso en el
interior de edificios, sitios subterráneos, elevadores, helicópteros o
en lugares en los que se presente una concentración inusual de usuarios.
Dependiendo del equipo terminal que se utilice, así como por las
condiciones meteorológicas y topográficas el área de cobertura puede
alterarse.
Por disposición oficial, los servicios ofrecidos por los concesionarios
móviles son bloqueados en la inmediación de los recintos penitenciarios.
Esto puede provocar degradación de los servicios en las zonas aledañas a
esos recintos.
No olvides que para distrutar de todos los beneficios y vivir una
gran experiencia de navegación,
puedes contratar tu línea en un punto de venta con Cobertura
Movistar
¿Qué es Cobertura?
La cobertura de Red permite que tu celular reciba la señal, para que
puedas comunicarte de manera satisfactoria. Cuando hablamos de cobertura
nos referimos a la zona geográfica en la cual se ofrece un servicio
determinado, ya sea de voz o datos.
Beneficios de contar con Cobertura 3G
Hacer y recibir llamadas
Recibir y enviar mensajes
Conectarse a Internet al mismo tiempo
Dentro de la cobertura pueden presentarse condiciones que afecten al
Servicio de Movistar debido a las características técnicas y/o al estado
de conservación del equipo móvil del usuario así como, su uso en el
interior de edificios, sitios subterráneos, elevadores, helicópteros o
en lugares en los que se presente una concentración inusual de usuarios.
Dependiendo del equipo terminal que se utilice, así como por las
condiciones meteorológicas y topográficas el área de cobertura puede
alterarse.
Por disposición oficial, los servicios ofrecidos por los concesionarios
móviles son bloqueados en la inmediación de los recintos penitenciarios.
Esto puede provocar degradación de los servicios en las zonas aledañas a
esos recintos.
¿Qué es Cobertura Extendida?
Es el servicio con el que Movistar llega a más lugares ofreciéndote:
Mayor cobertura
Mejor experiencia
No requiere contratación
Sin costo adicional
Conoce nuestra Cobertura Extendida
La Cobertura Extendida puede variar debido a que es una referencia y
está construida con base en estimaciones técnicas.
El servicio de Cobertura Extendida que presta Movistar está basado en el
convenio de Roaming Nacional que tiene celebrado con Radiomovil Dipsa,
S.A. de C.V. Por lo anterior, el área de cobertura en la que se brinda
dicho servicio podrá variar en función del acuerdo comercial que se
tenga con dicho operador para modificar la disponibilidad del servicio
en ciertas zonas del país. De igual forma, la calidad con que se preste
dicho servicio dependerá de la calidad que el operador de la red
visitada tenga disponible para sus propios usuarios. Con lo anterior,
Movistar únicamente garantiza la calidad en su Cobertura Garantizada.
¿Aún tienes dudas?
Que los usuarios Movistar puedan tener servicio en determinadas
zonas utilizando la red de otro operador móvil.
En la pantalla del teléfono aparecerá el nombre de la red visitada
distinta a Movistar o en algunos casos dependiendo del equipo,
podrá aparecer “MovistarExtend”.
Movistar te notificará vía SMS en caso de que te encuentres en
alguno de los supuestos detallados en la política de uso justo
Nos permite ofrecerte una cobertura más amplia. Además, no tienes
que contratar ningún servicio ni pagar ningún costo adicional.
Sí, para poder utilizar el servicio de datos se requiere tener
habilitado la opción de Roaming de datos. Para esto, es necesario
seguir los siguientes pasos dependiendo del sistema operativo del
equipo: En equipos Android: 1.-Ir a la opción de Ajustes (o
Configuración). 2.-Dentro de la opción de Redes Móviles, activar
la opción Roaming de datos. En equipos con iOS: 1.- Ir a la opción
de Configuración. 2.-Dentro de la opción de Datos celulares
seleccionar Opciones. 3.-Activar la opción de Roaming de datos.
Para la parte de voz y mensajería SMS no es necesario realizar
alguna configuración, pero en caso de no tener servicio en las
zonas definidas, es necesario que te comuniques al *611 (*612 o
con tu Ejecutivo de Servicio si eres un cliente Empresarial).
Podrás realizar y recibir llamadas de voz, enviar y recibir SMS y
utilizar el servicio de datos. Las marcaciones con prefijos +52,
0052, 00521, 800 así como las marcaciones cortas *611, *612, *86,
*saldo, #100#, *102#, las llamadas de emergencia 911 y los
servicios suplementarios como los desvíos de llamadas estarán
disponibles. El único servicio que no estará disponible es el de
las Redes Virtuales Privadas (VPN) para clientes empresariales.
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En el mapa puedes consultar nuestra cobertura de telefonía móvil para
tecnologías 5G, 4G LTE, 3G y Cobertura Extendida
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instante. Sin técnicos para su instalación y con una velocidad de hasta
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