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Oferta Comercial de Recarga “Nuevo Prepago® Simple”

  1. Descripción de la Oferta

    Oferta vigente para clientes existentes en Modalidad Prepago® a partir del día de su registro y hasta nuevo aviso a nivel nacional.

    En este Paquete se aplica una tarifa base de $0.98 por MB, SMS y Minuto de Voz, con cobro justo por segundo de $0.0163. Esta tarifa base se tarifica del saldo disponible del usuario.

    Los servicios de voz se tasan bajo demanda y se realiza por minuto con cobro justo por segundo en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico en los siguientes casos:

    • Desde México para llamadas con destino a México, Estados Unidos y Canadá.

    • Desde Estados Unidos para llamadas con destino a México, Estados Unidos y Canadá.

    • Desde Canadá para llamadas con destino a México, Estados Unidos y Canadá. Los servicios de mensajes cortos de texto (SMS) se tasan bajo evento en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico en los siguientes casos:

      • Desde México para envío de SMS con destino a México, Estados Unidos y Canadá.

      • Desde Estados Unidos para envío de SMS con destino a México, Estados Unidos y Canadá.

      • Desde Canadá para envío de SMS con destino a México, Estados Unidos y Canadá. El costo de este paquete se realiza por Megabyte de transmisión de datos y aplica en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.


  2. Estructura Tarifaria

    Paquetes automáticos

    Monto de Recarga

    $10

    $20

    $30

    $40

    $50

    $100

    $150

    $200

    $250

    $300

    Llamadas y Mensajes

    5 números gratis en MX con destino a EUA, CAN y PR

    Ilimitados en México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Ilimitados entre México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    5 días

    7 días

    Bolsa de datos

    N/A

    250MB

    400MB

    700MB

    900MB

    1.5GB

    1.8GB

    2.1GB

    WhatsApp

    1GB

    Ilimitado

    Redes Sociales

    N/A

    Facebook®*, Facebook Messenger®* y Twitter®

    Ilimitadas

    PUBG®, FreeFire®, Blockman Go®, El Reino de Piratas® y Garena Speed Drifters®, Facebook®*, Facebook Messenger®*, Twitter®, Instagram® y Snapchat® Ilimitadas

    Vigencia

    1

    2

    3

    5

    6

    15

    28

    30

    *Para recargas menores a $100.00, la navegación ilimitada en las aplicaciones de Facebook y Facebook Messenger no incluye Facebook Video. Es decir, la reproducción de videos y funcionalidad para compartirlos ya sea desde la App de Facebook o utilizando aplicaciones de video de terceros. Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades previamente descritas, el consumo de datos generado se debitará de la bolsa de GB de video, posteriormente de los datos incluidos para navegación libre del paquete contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional.

    Condiciones aplicables a los paquetes:

    • Para recargas iguales o superiores a $100.00, los beneficios podrán utilizarse en México y en Roaming Internacional en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      • Para recargas menores a $100.00, los beneficios son para uso en México

    • El consumo de Redes Sociales está sujeto a las Condiciones de Uso de Aplicaciones, señaladas en la sección 6

    • La vigencia de los beneficios se mide en días naturales


  3. Tarifas Excedentes

    Concepto

    Tarifas sin IVA en pesos con

    saldo de recarga

    Tarifas con IVA en pesos con saldo de recarga

    Cargo por minuto para llamadas de salida en el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o

    Canadá.

    $0.8448

    $0.98

    Cargo por segundo para llamadas de salida en el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles de cualquier

    concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.

    $0.0136

    $0.0163

    Cargo por SMS saliente estando el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.

    $0.8448

    $0.98

    Cobro por MB consumido estando en territorio nacional

    $0.8448

    $0.98

  4. Servicios Adicionales

    Concepto

    Cargos sin impuestos

    Cargos con impuestos

    Identificador de llamadas

    Sin Cargo

    Sin Cargo

    Llamadas a Servicio a Clientes (*611)

    Sin Cargo

    Sin Cargo

    Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86)

    $1.00

    $1.16

    Consulta de saldo al *72536 (*SALDO)

    Sin costo

    Sin costo

    Llamadas a números 800

    Saldo disponible

    Saldo disponible

    Llamadas a números 900

    Saldo disponible + Tarifa del proveedor del servicio

    Saldo disponible + Tarifa del proveedor del servicio

    Cambio de plan

    $20.00

    $23.20

  5. Cobertura

    No disponible para contratación.


  6. Políticas de Uso

  7. Política de Uso Justo (PUJ)

    Los usuarios en modalidad Prepago podrán hacer uso de los datos contenidos en su [Paquete, plan] con el mayor ancho de banda disponible hasta un consumo acumulado de 500 MB por día (de las 00:01 a las 23:59 horas tiempo del centro). Una vez alcanzado dicho consumo diario, los usuarios podrán seguir haciendo uso de los datos contenidos en su [recarga, paquete, plan] con una velocidad máxima de 512 kbps para cualquier tipo de navegación que realice el usuario. La disminución de velocidad aplicará desde el momento en que se alcance el umbral 500 MB, hasta las 23:59 horas tiempo del centro de ese mismo día. Este ajuste de velocidad en ningún caso implica la restricción para poder acceder a las distintas aplicaciones, servicios, contenidos o sitios Web, ya que el usuario podrá continuar navegando libremente. Al iniciar el siguiente día, la velocidad de navegación se reestablecerá con el mayor ancho de banda disponible. Movistar notificará vía SMS al usuario al momento en que la reducción de velocidad a la que se refiere la presente política le sea aplicable por haber alcanzado el umbral establecido en el mismo día. Esta Política de Uso Justo aplica para todos los usuarios que cuenten con un plan en modalidad Prepago a nivel nacional.


  8. Restricciones

    No aplican.


  9. Políticas de Comercialización

    • Las tarifas se presentan con impuestos. Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.

    • Esta Oferta Comercial de la Recarga ya no se comercializa para clientes nuevos, sólo aplica a usuarios que previamente lo hayan contratado.

    • El usuario deberá esperar el mensaje de confirmación de activación del Paquete antes de empezar a utilizar los servicios de telecomunicaciones.

    • La vigencia de los beneficios se mide en días naturales.

    • El uso de beneficios estando en Roaming en Estados Unidos o Canadá aplica en los paquetes a partir de $100.

    • La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer en la marcación *100, *SALDO (*72536) o #100# desde el Equipo Móvil Movistar del usuario.

    • Las recargas de saldo que realice el usuario mientras estén activos los beneficios automáticos, serán consideradas como saldo disponible.

    • Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el Cliente debe consultar los cargos en www.movistar.com.mx.

    • Movistar no es responsable de las aplicaciones ni de los servicios o, en su caso, fallas en los servicios prestados a través de aplicaciones. El uso de estas es responsabilidad del

    Usuario. El Usuario puede utilizarlas de acuerdo con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible del servicio de acceso a internet provisto por Movistar.


  10. Penalidades

    No aplica.


    11. Vigencia: Hasta nuevo aviso.

    Código de Plan: F1

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