Descripción

Servicios de Roaming Internacional para Prepago, Pospago y Pospago Control.

Las características de uso de la modalidad de Roaming Internacional pueden ser consultados a través de la página web https://www.movistar.com.mx/roaming-internacional-prepago, https://www.movistar.com.mx/roaming-internacional-planes.

Estructura tarifaria

Concepto	América-Europa
Concepto	Con IVA	Sin IVA
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por minuto de voz en llamadas de salientes.	$3.00	$2.59
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por mensaje corto de texto (SMS) de saliente.	$3.00	$2.59
ospago/Pospago Control / Prepago: Costo por mensaje corto de texto (SMS) de saliente.	$3.00	$2.59
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por mensaje corto de texto (SMS) de entrante.	$0.00	$0.00
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por navegación MB (GPRS).	$3.00	$2.59

Nota: Las tarifas de servicios de voz aplican en llamadas con México y locales en el país visitado, en llamadas con otros destinos aplica la tarifa más alta conforme a la zona tarifaria del país origen/destino

Concepto	Resto del Mundo
Concepto	Con IVA	Sin IVA
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por minuto de voz en llamadas de salientes.	$25.00	$21.55
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por minuto de voz en llamadas de entrantes.	$25.00	$21.55
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por mensaje corto de texto (SMS) de saliente.	$9.00	$7.76
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por mensaje corto de texto (SMS) de entrante.	$0.00	$0.00
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por navegación MB (GPRS).	$60.00	$51.72

Nota: Las tarifas de servicios de voz aplican en llamadas con México y locales en el país visitado, en llamadas con otros destinos aplica la tarifa más alta conforme a la zona tarifaria del país origen/destino

Concepto	Países Premium
Concepto	Con IVA	Sin IVA
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por minuto de voz en llamadas de salientes.	$60.00	$51.72
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por minuto de voz en llamadas de entrantes.	$60.00	$51.72
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por mensaje corto de texto (SMS) de saliente.	$15.00	$12.93
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por mensaje corto de texto (SMS) de entrante.	$0.00	$0.00
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por navegación MB (GPRS).	$60.00	$51.72

Nota: Las tarifas de servicios de voz aplican en llamadas con México y locales en el país visitado, en llamadas con otros destinos aplica la tarifa más alta conforme a la zona tarifaria del país origen/destino

Concepto	Barcos y Aviones
Concepto	Con IVA	Sin IVA
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por minuto de voz en llamadas de salientes.	$65.00	$56.03
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por minuto de voz en llamadas de entrantes.	$65.00	$56.03
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por mensaje corto de texto (SMS) de saliente.	$9.00	$7.76
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por mensaje corto de texto (SMS) de entrante.	$9.00	$7.76
Pospago/Pospago Control / Prepago: Costo por navegación MB (GPRS).	$375.00	$323.28

Nota: Las tarifas de servicios de voz aplican en llamadas con México y locales en el país visitado, en llamadas con otros destinos aplica la tarifa más alta conforme a la zona tarifaria del país origen/destino.

Países aplicables

Los países que aplican para el uso el servicio son los que se enlistan a continuación:

Europa: Albania, Alemania, Austria, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia*, Finlandia*, Francia, Georgia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Isla de Man, Islandia, Islas Faroe, Italia, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta*, Moldavia, Montenegro*, Noruega, Países Bajos (Holanda), Polonia, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumania, Rusia, San Marino, Serbia, Suecia, Suiza, Ucrania.

*Aplican tarifas de navegación MB (GPRS) y SMS.

América Latina: Anguila, Antigua y Barbuda, Antillas Francesas, Antillas Neerlandesas, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermuda, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Curazao, Dominica, Ecuador, El Salvador, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Islas Caimán, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Islas Vírgenes USA, Jamaica, Martinica, Montserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Surinam, Trinidad y Tobago, Uruguay, Venezuela.

Resto del mundo: Afganistán, Arabia Saudita*, Argelia*, Armenia, Australia, Azerbaiyán, Bangladesh, Benín, Camboya, Camerún, China, Congo*, Corea del Sur, Costa de Marfil, Dijibuti, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Etiopía, Filipinas, Fiyi, Gambia*, Ghana, Guam, Guinea*, Hong Kong, India, Indonesia, Irak, Irán, Islas Maldivas*, Islas Mauricio, Israel, Japón, Jordania, Kazajistán, Kenia, Kirguistán, Kuwait, Líbano, Liberia, Macau, Madagascar*, Malasia, Malawi, Marruecos*, Mongolia, Mozambique, Namibia, Nauru*, Nepal, Nigeria, Nueva Zelanda, Omán, Pakistán, Palestina, Papua Nueva Guinea*, Polinesia Francesa, Qatar**, República Democrática del Congo*, Samoa*, Senegal, Seychelles*, Sierra Leona, Singapur, Siria, Sri Lanka, Sudáfrica, Sudán del Sur, Tailandia, Taiwán, Tanzania, Tayikistán, Togo, Tonga*, Túnez*, Turkmenistán, Turquía, Uganda, Uzbekistán, Vietnam.

*Aplica tarifa de navegación MB (GPRS )y SMS.

** Aplica tarifa de voz y SMS

Países Premium: Argelia*, Burundi*, Central África*, Chad*, Congo*, Gambia*, Guinea*, Lesotho*, Madagascar*, Mauritania*, Marruecos*, Santo Tomé*, Seychelles*, Santa Helena*, Túnez*, Cuba**, Malvinas Islas*, Timor Oriental*, Maldivas*, Arabia Saudita*, Estonia*, Finlandia*, Malta*, Montenegro*, Asencion Is*, Cook Islands*, Diego Garcia*, Kiribati*, Nauru*, Niue*, Norfolk Antártida Isla*, Papúa Nueva Guinea*, Salomón Islas*, Tokelau*, Tonga*, Tuvalu*, Vanuatu*, Samoa Occidental*, Qatar***.

*Aplica tarifa de voz

**Aplica tarifa de voz, SMS y de navegación MB (GPRS).

***Aplica tarifa de navegación MB (GPRS).

Barcos: CS Armonía, MCS Divina, MCS Fantasía, MCS Lírica, MCS Magnífica, MCS Música, MCS Ópera, MCS Orquesta, MCS Poesía, MCS Preciosa, MCS Sinfonía, MCS Espléndida, Costa Allegra, Costa Atlantica, Costa Classica, Costa Deliziosa, Costa Luminosa, Costa Magica, Costa Mediterranea, Costa Pacifica, Costa Serena, Costa Victoria, Costa Favolosa, Costa Voyager, Aegean Paradise, Ocean Majesty, Funchal, Star Clipper, Discovery, Voyager, Journey, Quest, Carnival Breeze, Carnival Conquest, Carnival Dream, Carnival Ecstasy, Carnival Elation, Carnival Fantay, Carnival Fascination, Carnival Freedom, Carnival Glory, Carnival Imagination, Carnival Inspiration, Carnival Legend, Carnival Liberty, Carnival Magic, Carnival Miracle, Carnival Paradise, Carnival Pride, Carnival Sensation, Carnival Sprint, Carnival Splendor, Carnival Sunshine, Carnival Triumph, Carnival Valor, Carnival Victory, Celebrity Century, Celebrity Constellation, Celebrity Eclipse, Celebrity Equinox, Celebrity Infinity, Celebrity Millennium, Celebrity Silhouette, Celebrity Solstice, Celebrity Summit, Serenity, Symphony, Disney Dream, Disney Fantasy, Disney Magic, Disney Wonder, Columbus 2, Europa 2, ms amsterdam, ms Eurodam, ms Maasdam, ms Noordam, ms Nieuw amsterdam, ms Oosterdam, ms Prinsendam, ms Rotterdam, ms Ryndam, ms Statendam, ms Veendam, ms Volendam, ms Westerdam, ms Zaandam, ms Zuiderdam, Explorer, Peace Boat, Astor, Majesty, Thompson Destiny, Thompson Spirit, Norwegian Epic, Marina, Nautica, Regatta, Riviera, Delphin, Pride of Bruges, Pride of Hull, Pride of Rotterdam, Pride of York, Empress, Horizon, Monarch, Sovereign, Zenith, Seven Seas Voyage, Seven Seas Mariner, Seven Seas Navigator, Adventure of the Seas, Allure of the Seas, Brilliance of the Seas, Enchantment of the Seas, Explorer of the Seas, Freedom of the Seas, Grandeur of the Seas, Independence of the Seas, Jewel of the Seas, Legend of the Seas, Liberty of the Seas, Majesty of the Seas, Mariner of the Seas, Navigator of the Seas, Oasis of the Seas, Radiance of the Seas, Rhapsody of the Seas, Serenade of the Seas, Vision of the Seas, Voyager of the Seas, Seabourn Legend, Seabourn Odyssey, Seabourn Quest, Seabourn Spirit, Seabourn Sojourn, Cloud, Shadow, Explorer, Spirit, Whisper, Wind, Superstar Aquarius, Superstar Gemini, Superstar Libra, Superstar Pisces, Superstar Virgo, Island Escape, Mein Schiff, Mein Schiff II, Mein Schiff III, AIDAaura, AIDAbella, AIDAblu, AIDAcara, AIDAdiva, AIDAluna, AIDAmar, AIDAsol, AIDAstella, AIDAvita, El Djazair II, Tariq Ibn Ziyad, Tassili II, Cartour Gamma, Bahamas Celebration, Color Fantasy, Color Magic, Superspeed I, Superspeed II, Carthage, Tanit, Corsica Victoria, Mega Express I, Mega Express II, Mega Express III, Mega Express IV, Mega Express V, Mega Smeralda, Sardinia Regina, Costa Fascinosa, Costa Fortuna, Costa neoRiviera, Costa neoRomantica, Queen Elizabeth, Queen Mary 2, Queen Victoria, Rem Ocean, Crown Seaways, Dana Sirena, Delft Seaways, Dover Seaways, Dunkerque Seaways, Kaunas Seaways, King Seaways, Liverpool Seaways, Optima Seaways, Patria Seaways, Pearl Seaways, Princess Seaways, Regina Seaways, Victoria Seaways, Baton Rouge, Bergensfjord, Fjordline Express, Stavangerfjord, Balmoral, Black Watch, Boudicca, Braemar, Cruise Olympia, Zeus Palace, North Cruys, North Pomor, North Purpose, Fram, Grand Celebration, Grand Holiday, Isle of Inishmore, Jonathan Swift, Oscar Wilde, Ulysses, Golden Iris, Royal Iris, Norwegian Breakaway, Norwegian Dawn, Norwegian Gem, Norwegian Getaway, Norwegian Jade, Norwegian Jewel, Norwegian Pearl, Norwegian Sky, Norwegian Spirit, Norwegian Star, Norwegian Sun, Adonia, Arcadia, Aurora, Azura, Oceana, Oriana, Ventura, Pacific Dawn, Pacific Jewel, Pacific Pearl, Paul Gauguin, Tere Moana, Ramform Vanguard, Albatros, Amadea, Artania, Scandinavia, Wawel, Caribbean Princess, Coral Princess, Crown Princess, Dawn Princess, Diamond Princess, Emerald Princess, Golden Princess, Grand Princess, Island Princess, Ocean Princess, Pacific Princess, Regal Princess, Royal Princess, Ruby Princess, Sapphire Princess, Sea Princess, Star Princess, Sun Princess, Deutschland, Kronprins Fredrik, Prins Joachim, Prins Richard, Prinsesse Benedikte, Schleswig Holstein, Camelot, Lancelot, Norrona, Mecklenburg-Vorpommern, Sassnitz, Skåne, Stena Adventurer, Stena Britannica, Stena Carisma, Stena Danica, Stena Europe, Stena Explorer, Stena Germanica, Stena Hollandica, Stena Horizon, Stena Jutlandica, Stena Nautica, Stena Nordica, Stena Saga, Stena Scandinavica, Stena Spirit, Stena Superfast VII, Stena Superfast VIII, Stena Vision, Trelleborg, Havila Subsea, Seven Viking, Visemar One, Le Ponant, L’Austral, Dilbar, Mayan Queen IV, Patriot, Trailblazer, Royal Clipper, Star Clipper, Star Flyer, Marco Polo, Ocean Countess, Armonia, Fantasia, Lirica, Melody, Musica, Opera, Orchestra, Poesia, Sinfonia, Splendida, Thomson Dream, The Coral, Zenith, Wind Spirit, Wind Star, Höfrungur 3 AK, Bjarni Ólafsson AK, Börkur SU, Comarit Biladi, Costa Allegra, Costa Atlantica, Costa Classica, Costa Deliziosa, Costa Luminosa, Costa Magica, Costa Mediterranea, Costa Pacifica, Costa Serena, Costa Victoria, Costa Favolosa, Costa Voyager, GNV Excellent, GNV Excelsior, GNV Fantastic, GNV La Superba, GNV La Suprema, GNV Majestic, GNV Splendid, Grand Celebration, Grand Mistral, Grand Holiday, Danielle Casanova, Forza.

Aviones: Aeroflot, All Nippon Airways (ANA), AZAL, British Airways, Cebu Pacific Air, Egyptair, Emirates, Etihad, Hong Kong Airlines, Iberia, Libyan Airlines, Oman Air, Philippine airlines, Qatar Airways, Royal Jordanian, Saudia, Singapore Airlines, TAM Airlines, Thai Airways, Aer Lingus, Air France, British Airways, Emirates Airlines, Etihad airways, Eva Air, KLM Airlines, Lufthansa, Qatar Airways, SAS Scandinavian airlines, Singapore Airlines, Transaero Airlines, Virgin Atlantic.

Políticas de Comercialización

Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos
Las tarifas aplican para llamadas, SMS y MB de navegación libre cuando el cliente se encuentre en roaming internacional en las zonas y/o países enlistados.
Los cobros generados por el uso del servicio son independientes a los minutos, SMS y megabytes incluidos en los Planes Tarifarios
Para planes Pospago Control y Prepago, el cliente tendrá que realizar recargas de saldo para poder hacer uso del servicio. Para planes Pospago, el cobro de roaming internacional aplicará como un costo adicional en su factura.
Aplica política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles: https://www.movistar.com.mx/politica-de-deteccion-de-fraude