Promoción “2 GB para navegar al descargar App Movistar MX”

1. Descripción de la Promoción

   Los clientes nuevos y actuales que descarguen y se registren por primera vez en la App Movistar MX, recibirán 2GB de navegación libre para uso en México con una vigencia de 7 días naturales.

   Los planes aplicables para recibir los beneficios de la promoción son:

   ID_PLAN	DES_PLAN
   DC	PREPAGO DOBLE PORTABILIDAD
   DD	PREPAGO DOBLE
   DH	NUEVO PREPAGO LITE
   E1	PREPAGO SIMPLE E1
   EK	PREPAGO ELEKTRA
   F1	NUEVO PREPAGO SIMPLE
   G1	PREPAGO DOBLE ILIMITADO
   GF	PREPAGO SIMPLE
   GH	PREPAGO SIMPLE PORTABILIDAD
   GU	MOVISTAR ILIMITADO
   GW	NUEVO PREPAGO SIMPLE ON
   JQ	RECARGA Y AHORRA PREPAGO HOGAR
   ML	PREPAGO ROLLOVER PORTABILIDAD
   MT	PREPAGO REDES SOCIALES
   MY	PREPAGO REDES SOCIALES PORTA
   NL	PREPAGO ROLLOVER
   NN	MOVISTAR LIBRE
   PQ	VIRTUALPHONE
   Z7	PAGAMENOS XTRA



2. Cobertura

   A nivel nacional.



3. Políticas de Uso

   • Política de Uso Justo Servicios Internacionales Prepago® www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-servicios-internacionales-prepago.

   • Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles https://www.movistar.com.mx/politica-de-deteccion-de-fraude.



4. Política de Uso Justo (“PUJ”)

   Los usuarios en modalidad Prepago podrán hacer uso de los datos contenidos en su [Paquete, plan] con el mayor ancho de banda disponible hasta un consumo acumulado de 500 MB por día (de las 00:01 a las 23:59 horas tiempo del centro). Una vez alcanzado dicho consumo diario, los usuarios podrán seguir haciendo uso de los datos contenidos en su [recarga, paquete, plan] con una velocidad máxima de 512 kbps para cualquier tipo de navegación que realice el usuario. La disminución de velocidad aplicará desde el momento en que se alcance el umbral 500 MB, hasta las 23:59 horas tiempo del centro de ese mismo día. Este ajuste de velocidad en ningún caso implica la restricción para poder acceder a las distintas aplicaciones, servicios, contenidos o sitios Web, ya que el usuario podrá continuar navegando libremente. Al iniciar el siguiente día, la velocidad de navegación se reestablecerá con el mayor ancho de banda disponible. Movistar notificará vía SMS al usuario al momento en que la reducción de velocidad a la que se refiere la presente política le sea aplicable por haber alcanzado el umbral establecido en el mismo día. Esta Política de Uso Justo aplica para todos los usuarios que cuenten con un plan en modalidad Prepago a nivel nacional.



5. Políticas de Comercialización

   • El usuario recibirá un mensaje con el beneficio otorgado.

   • La vigencia del módulo se mide en días naturales a partir de la recepción del mensaje

   • La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer dentro de la App Movistar MX o en la marcación *100 o #100# desde el Equipo Móvil Movistar del usuario.

   • Al terminar los datos del módulo de navegación libre, los consumos adicionales se cobrarán con base en la tarifa aplicable a la oferta de la recarga Prepago contratada.



6. Penalidades

   No aplica.



7. Límite de Responsabilidad

   Movistar no es responsable de las aplicaciones ni de los servicios o, en su caso, fallas en los servicios prestados a través de aplicaciones. El uso de estas es responsabilidad del Usuario.

   El Usuario puede utilizarlas de acuerdo con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible del servicio de acceso a internet provisto por Movistar.




Versión: 1.0

Vigencia: Hasta nuevo aviso.