Plan “Prepago® Simple – Movistar On Recarga $150.00”

1. Descripción del Plan.

   Plan de prepago, en el que los Usuarios deberán realizar recargas de saldo para consumir los servicios de telecomunicaciones. Las recargas se podrán realizar por cualquiera de los medios establecidos por Movistar para tal efecto.

    

   En este plan el tiempo de la llamada se mide en segundos y aplica en las siguientes modalidades:

    

   • Eventos de Voz y SMS en territorio nacional y de larga distancia internacional con destino a Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico.

   • Eventos de Voz y SMS en Estados Unidos de América y Canadá (“roaming internacional”) con destino a México, Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico.

      

     Recarga	Beneficios	Aplicaciones**	Vigencia
     $150.00 MXN	Minutos y SMS Ilimitados en México y de larga distancia internacional con destino a México, EUA, Canadá y Puerto Rico.   Minutos y SMS ilimitados en roaming Internacional entre EUA, Canadá y Puerto Rico.   2,500 MB para navegación libre en México, EUA, Canadá y Puerto Rico.	WhatsApp®, Messenger®, Instagram®, Snapchat®, Facebook® y Twitter® en México, EUA, Canadá y Puerto Rico.	30 días

     ** Para las aplicaciones se otorgará una bolsa inicial de 25GB, la cual en caso de que el cliente la consuma en su totalidad se volverá a asignar en automático una bolsa de la misma cantidad de GB aplicable únicamente durante la vigencia del Plan o paquete.

      

2. Estructura tarifaria.

    

   Concepto	Tarifas en pesos con saldo de recarga sin impuestos	Tarifas en pesos con saldo de recarga con impuestos
   Cargo por segundo para llamadas de salida en el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.	No aplica	No aplica
   Cargo por segundo para llamadas de salida estando en “roaming internacional” (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.	No aplica	No aplica
   Cargo por SMS saliente estando el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.	No aplica	No aplica
   Cargo por SMS saliente estando en “roaming internacional” (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.	No aplica	No aplica
   Cobro por MB consumido estando en territorio nacional y “roaming internacional” (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá)	$0.73	$0.85

    

3. Servicios Adicionales

    

   Concepto	Cargos sin impuestos	Cargos con impuestos
   Identificador de llamadas	Sin Cargo	Sin Cargo
   Llamadas a Servicio a Clientes (*611)	Sin Cargo	Sin Cargo
   Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86)	$1.00	$1.16
   Consulta de saldo al *72536 (*SALDO)	Sin Cargo	Sin Cargo
   Llamadas a números 800	Tiempo Aire	Tiempo Aire
   Llamadas a números 900	Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio	Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio
   Cambio de plan	$20.00	$23.20

    

4. Cobertura para contratación.

    

   A nivel nacional.

    

5. Políticas de Comercialización

    

   • Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Las tarifas se presentan con y sin impuestos.

   • El usuario deberá esperar el mensaje de confirmación de activación del Plan antes de empezar a utilizar los servicios de telecomunicaciones.

   • La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer en la marcación *100,

     *SALDO (*72536) o #100# desde el Equipo Móvil Movistar del usuario.

   • Las recargas de saldo que realice el usuario mientras estén activos los beneficios automáticos, serán consideradas como saldo disponible.

   • Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el Suscriptor debe consultar los cargos en  www.movistar.com.mx.

   • Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles el usuario debe consultar la página www.movistar.com.mx.

   • Para consultar la Política de Uso de Justo en Servicios Internacionales el usuario debe visitar la página www.movistar.com.mx.

   • Para consultar las Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago®, Pospago o Control y Roaming Internacional visitar la página http://www.movistar.com.mx/uso-de-apps.

    

6. Penas convencionales

No aplica.

Versión: 1.2 Código de Plan: E1

Vigencia: Hasta nuevo aviso.