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Plan “Movistar Control Sin Equipo”. 1. Descripción

El Plan Movistar se comercializa en la modalidad Control con facturación mensual, la renta total de este plan incluye un cargo por Controlar el servicio (Módulo control) dicha funcionalidad le permite al usuario no exceder el límite de las bolsas de los servicios incluidos dentro del plan que contrate. Para realizar consumos adicionales en la modalidad Control, el usuario deberá realizar recargas de saldo en cualquier medio para tal efecto. Si en el mes no es consumido el total de los servicios incluidos dentro del Plan, no se considerarán acumulables para meses posteriores.

Los minutos y mensajes cortos de texto (SMS) otorgados con la renta mensual sirven para realizar llamadas de salida y envío de SMS a números fijos y/o móviles de cualquier operador nacional, de Estados Unidos de América (EUA), Canadá y Puerto Rico.

Los planes Movistar incluyen sin costo adicional a la renta mensual del plan, una bolsa de minutos y SMS para uso estando en “Roaming Internacional” dentro de Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico. Dichos minutos y SMS únicamente pueden ser utilizados para llamadas o envíos de SMS desde EUA, Canadá o Puerto Rico hacia destinos como México y desde EUA, Canadá o Puerto Rico.

Los suscriptores de los planes Movistar obtendrán durante 3 meses sin costo adicional una licencia de Blim®, deberán activar la licencia por cualquiera de los medios de atención que Movistar pone a su disposición. En caso de que el usuario desee continuar con el servicio de Blim® deberá pagar a partir del 4to mes $99.00 mensuales, cobro que se verá reflejado en su factura mensual. La licencia podrá ser dada de baja en el momento que el cliente así lo desee, sin que lo anterior genere pena convencional aplicable.

2. Estructura tarifaria.

Concepto

Plan Movistar

Tarifas con impuestos

Tarifas sin impuestos

Renta Mensual por Servicio

$285.00

$238.53

Cargo mensual por Control

$20.00

$16.74

Datos en territorio nacional y estando en Roaming en EUA, Canadá y Puerto Rico

3,584 MB

Aplicación ilimitadas en EUA, Canadá y Puerto Rico (1)

Facebook®, Twitter® y WhatsApp®

Aplicaciones ilimitadas en México (1)

Instagram®, Snapchat®, Uber®, Facebook®, Twitter® y WhatsApp®

Minutos y SMS en México

Ilimitados

Minutos o SMS estando en “Roaming” en EUA Canadá y Puerto Rico (2)

Ilimitados

Licencia Blim® (3)

$99.00 al mes

Movistar Cloud (4)

5,120 MB

1. Les aplica las Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago®, Pospago o Control y Roaming Internacional señaladas en las Políticas de Comercialización.

2. Se podrán utilizar minutos o SMS de forma ilimitada estando en Roaming en EUA, Canadá o Puerto Rico.

3. Esta licencia permite ver series y películas en línea (“streaming”) de conformidad con las características del servicio que otorga blim®, la navegación en esta aplicación consumirá los datos otorgados con la renta mensual del plan contratado. Esta licencia es para su uso exclusivo en territorio nacional. Movistar no es responsable de la calidad, contenidos, disponibilidad o experiencia del servicio brindado por blim®, ni se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales. El cliente es responsable sobre el uso que haga del servicio de blim.

4. Movistar Cloud es un servicio de almacenamiento en la nube que le da la posibilidad al usuario de llevar a cabo una copia de seguridad de los contactos, fotos, videos, archivos y música en la nube así como, el seguro acceso a dicha información desde el mismo dispositivo u otros (PC y/o Tablet).

Tarifas excedentes Control

Concepto

Cargos

Tarifas con impuestos

Tarifas sin impuestos

Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida al Resto del Mundo.

$9.8467

$8.2413

Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Cuba.

$24.6169

$20.6034

Cargo por envío de mensajes multimedia (MMS) a destinos Nacionales.

$2.04

$1.76

Cargo por MB adicional en territorio Nacional.

$0.25

$0.21

Cargo por MB adicional en Roaming EUA, Canadá o Puerto Rico.

$3.00

$2.59

Cargo por SMS adicional en Roaming EUA Canadá o Puerto Rico.

NA

NA

Cargo por minuto adicional en Roaming EUA Canadá o Puerto Rico.

NA

NA

Módulos Adicionales

Módulo de Datos Recurrentes*

Cargo

Tarifas con impuestos

Tarifas sin impuestos

500 MB

$100.00

$83.69

1 GB

$150.00

$125.54

2 GB

$ 250.00

$ 209.24

3 GB

$300.00

$251.08

5 GB

$450.00

$376.63

Licencia Blim® (1)

$99.00

$82.86

Módulos de datos One Shot**

Tarifas con impuestos

Tarifas sin impuestos

40 MB x 30 días

$19.00

$15.90

60 MB x 30 días

$25.00

$20.92

100 MB x 30 días

$29.00

$24.27

200 MB x 30 días

$55.00

$46.03

300 MB x 30 días

$75.00

$62.77

400 MB x 30 días

$99.00

$82.85

800 MB x 30 días

$189.00

$158.18

3 GB x 30 días

$399.00

$333.94

*Al contratar alguno de estos módulos, el usuario podrá navegar hasta consumir el volumen de datos adquirido. Los cargos se reflejarán en su factura mensualmente.

** Estos cargos se realizarán contra el saldo disponible del usuario y en una sola ocasión.

1. Esta licencia permite ver series y películas en línea (“streaming”) de conformidad con las características del servicio que otorga Blim®, la navegación en esta aplicación consumirá los datos otorgados con la renta mensual del plan contratado. Esta licencia es para su uso exclusivo en territorio nacional. Movistar no es responsable de la calidad, contenidos, disponibilidad o experiencia del servicio brindado por Blim®, ni se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales. El cliente es responsable sobre el uso que haga del servicio de Blim®.

3. Servicios Adicionales

Concepto

Cargos

Tarifas con impuestos

Tarifas sin impuestos

Identificador de llamadas

Sin Cargo

Sin cargo

Llamadas a Servicio a Clientes (*611)

Sin Cargo

Sin cargo

Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86)

$1.19

$ 1.00

Consulta de saldo al *72536 (*SALDO)

Sin costo

Sin costo

Llamadas a números 800

Tiempo Aire

Tiempo aire

Llamadas a números 900

Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio

Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio

4. Cobertura.

Comercializable en las 9 (nueve) Regiones concesionadas.

5. Políticas de Comercialización.

o Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Las tarifas se presentan con y sin impuestos.

o No aplica para usuarios que adquieran equipos BlackBerry®.

o Aquellos suscriptores que contraten algún plan Vas a Volar en tiendas departamentales, no podrán adquirir módulos adicionales con cargo a su factura mensual. Para adquirirlos el suscriptor deberá de realizar recargas de saldo a través de los medios establecidos.

o Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones. El uso, descarga e instalación de las aplicaciones por parte del Suscriptor en su equipo móvil y la relación con dichas aplicaciones serán responsabilidad de este.

o El concepto de Renta Mensual corresponde al cargo por los servicios de telecomunicaciones que presta Movistar.

o Para el supuesto de que el Usuario solicite a Movistar un Equipo Movistar en Modalidad Plan sin equipo deberá: a) pagar en una sola exhibición el costo total del Equipo Movistar o, en su caso, b) Podrá diferir el costo total del equipo a meses sin intereses con tarjetas de crédito participantes en el momento de su contratación.

o El módulo control evita que el usuario exceda el límite de las bolsas de beneficios contratadas.

o Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles el usuario debe consultar la página www.movistar.com.mx .

o Para conocer las Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago®, Pospago o Control y Roaming Internacional visitar http://www.movistar.com.mx/uso-de-apps .

o Para conocer la Política de Uso de “Roaming” Internacional Permanente en EUA, Canadá y Puerto Rico así como de Larga Distancia Internacional en Modalidad Pospago visitar http://www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-pospago-en-roaming-y- larga-distancia-internacional .

o El plazo de contratación para otorgar un equipo terminal móvil es de 24 meses.

6. Pena(s) Convencional(es)

· En el caso de que se haya pactado un Plazo Forzoso y el Usuario desee dar por terminado el Contrato anticipadamente, será aplicable una Pena Convencional Razonable la cual deberá ser cubierta por éste, más el pago respectivo por los saldos insolutos o no devengados por conceptos de Servicios y Equipo Movistar.

Vigencia del 31 de enero de 2018 hasta nuevo aviso